Termini di Servizio
I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web di AzziMOptim e dei servizi formativi offerti. L'utilizzo del sito implica l'accettazione di questi termini.
1. Informazioni sulla Società
AzziMOptim
Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
P.IVA: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678
2. Definizioni
- "Servizi": tutti i servizi formativi, corsi, consulenze e contenuti offerti da AzziMOptim
- "Utente" o "Cliente": qualsiasi persona che utilizza il sito web o i servizi di AzziMOptim
- "Sito": il sito web azzimoptim.center e tutti i suoi contenuti
- "Contratto": l'accordo tra AzziMOptim e l'Utente per la fornitura dei Servizi
3. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del sito web e dei servizi di AzziMOptim implica l'accettazione integrale di questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
4. Servizi Offerti
AzziMOptim offre i seguenti servizi:
Corsi di Public Speaking
Corsi individuali e di gruppo per migliorare le competenze di comunicazione in pubblico
Tecniche di Comunicazione
Formazione specializzata sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale
Gestione dell'Ansia
Corsi specifici per superare l'ansia da prestazione e la paura di parlare in pubblico
Presentazioni Efficaci
Formazione per creare e presentare contenuti coinvolgenti e professionali
Formazione Aziendale
Corsi personalizzati per aziende e team di lavoro
Coaching Individuale
Sessioni di coaching personalizzato one-to-one
5. Prenotazioni e Pagamenti
5.1 Prenotazioni
Le prenotazioni per i corsi devono essere effettuate tramite:
- Il modulo di contatto presente sul sito web
- Comunicazione telefonica al numero +39 02 1234 5678
- Email all'indirizzo [email protected]
5.2 Conferma
La prenotazione si considera confermata solo dopo:
- Ricezione della conferma scritta da parte di AzziMOptim
- Accettazione delle condizioni contrattuali
- Pagamento dell'acconto (se richiesto)
5.3 Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario
- Carte di credito/debito
- Contanti (solo per corsi in presenza)
Il pagamento deve essere completato secondo le modalità e i tempi concordati al momento della prenotazione.
6. Cancellazioni e Rimborsi
Cancellazione da parte del Cliente
- Oltre 7 giorni prima: Rimborso completo meno 10% di spese amministrative
- 3-7 giorni prima: Rimborso del 50% dell'importo pagato
- Meno di 3 giorni prima: Nessun rimborso
Cancellazione da parte di AzziMOptim
In caso di cancellazione da parte nostra, garantiamo:
- Rimborso completo entro 14 giorni
- Riprogrammazione del corso (se possibile)
- Sostituzione con corso equivalente
7. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, loghi, materiali didattici e metodologie formative, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a AzziMOptim.
È vietato:
- Riprodurre, copiare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
- Utilizzare il materiale didattico per scopi commerciali
- Modificare o creare opere derivate dai nostri contenuti
- Rimuovere notice di copyright o proprietà
8. Limitazione di Responsabilità
AzziMOptim si impegna a fornire servizi di alta qualità, tuttavia:
- Non garantiamo risultati specifici o immediati
- I risultati dipendono dall'impegno e dalla partecipazione del cliente
- Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali
- La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il servizio
Il cliente è responsabile della propria partecipazione attiva e dell'applicazione delle tecniche apprese.
9. Codice di Condotta
Durante la partecipazione ai nostri corsi, i partecipanti devono:
Comportamento Rispettoso
- Mantenere un atteggiamento rispettoso verso formatori e altri partecipanti
- Evitare comportamenti discriminatori o offensivi
- Rispettare la privacy degli altri partecipanti
Partecipazione Attiva
- Partecipare attivamente alle attività proposte
- Rispettare gli orari di inizio e fine delle sessioni
- Seguire le istruzioni dei formatori
Riservatezza
- Non divulgare informazioni personali condivise da altri partecipanti
- Non registrare le sessioni senza autorizzazione
- Mantenere la riservatezza sui metodi formativi
10. Utilizzo del Sito Web
L'utilizzo del sito web è soggetto alle seguenti condizioni:
- Non utilizzare il sito per attività illegali o non autorizzate
- Non tentare di compromettere la sicurezza del sito
- Non inviare spam o contenuti dannosi
- Rispettare i diritti di proprietà intellettuale
- Fornire informazioni accurate nei moduli di contatto
11. Privacy e Trattamento Dati
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Servizio.
Utilizzando i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali secondo quanto descritto nella Privacy Policy.
12. Forza Maggiore
AzziMOptim non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi ma non limitati a:
- Eventi naturali (terremoti, alluvioni, pandemie)
- Azioni governative o restrizioni legali
- Scioperi o controversie sindacali
- Guasti tecnologici o interruzioni di servizi pubblici
- Altri eventi di forza maggiore
13. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole tramite mediazione.
Se la mediazione non dovesse avere successo, per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano, e si applicherà la legge italiana.
14. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
15. Validità e Separabilità
Se una o più clausole di questi Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, la validità delle restanti clausole non sarà compromessa.
Le clausole nulle saranno sostituite con clausole valide di significato e effetto economico simile.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini di Servizio, puoi contattarci:
Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
Lun-Ven: 9:00-18:00
Sab: 9:00-13:00